現在、中国の1000万人都市である湖北省武漢市から始まった新型コロナウイルスの影響により、戦後最大の経済危機と言われていますね。
そもそもコロナウイルス自体は風邪の原因の約40%を占めるありふれたウイルスだそうです。

交通の整備、情報網の整備により、ウイルスも物凄いスピードで世界中に拡散されましたね。
交通・情報の進化と同じように、物流もその時代に合わせて進化しています。
今日は世界16ヵ国でサービス展開しているネット通販大手“Amazon”の新しい配達の仕組み『置き配』のお話です。

Amazonの置き配とは？

Amazon Japanが行っている配送サービスで、受取人の自宅・店舗・事務所の前に配達物を置いて行ってくれるサービスです。

特徴

通常の配達では受取人の受取確認が必要になるため、受取人不在の場合は不在表のみ残して配送センターに持ち帰られてしまい、再配達の依頼をかける必要がありましたが、置き配では受取人のサイン不要で在宅・不在を問わず、商品を玄関に置いて行ってくれます。

『玄関先に商品を置いておくなんて、そんな不用心な・・・』と思われる方は、置き配では特に指定がなければ玄関先に置いて帰りますが、事前に指定すれば、以下の場所へも置いてもらうことが出来ます。

置き配指定可能場所

• 玄関先
• 配送ボックス
• ガスメーターボックス
• 自転車のかご
• 車庫
• 建物内受付/管理人

元々、Amazonの特徴は自身の保有特許でもある「1-Click特許」で、ECサイトにアカウント（氏名、住所、クレジットカード情報）を登録しておけば、ワンクリックで商品の注文・支払い・配送までを完了させることが出来るものでした。
今度は「1-Click特許」の注文→支払い→配送のさらにその先、『商品の受取』までも、とことんユーザーの手間を省くように踏み込んできたということですね。（あとは再配達にかかる配送コストを抑える狙いも大きいと思います。
Amazonよ・・・お前はどこまで人を堕落させる気なんだ・・・

対象商品とそれ以外

置き配には対象となる商品と対象外となる商品が存在します。
Amazonには３種類の販売・配送手段があります。

1. Amazonによる販売・配送・お届け
2. Amazonに出店している店舗が販売し、Amazonが発送・お届けを行う
3. Amazonに出店している店舗が販売し、店舗で契約している配送業者を使って発送・お届けを行う

『置き配』の対象商品はAmazonが発送・お届けする商品です。

また、郵便ポストに投函可能な商品は玄関先ではなく郵便ポストに投函してくれるため、厳密には置き配指定できないということになります。

配達員に試練を与えてみる

例えば、あなたの自宅には広い庭があり、正面には立派な門があるとしましょう。
置き配場所を“自転車のかご”にして、自転車は自宅の敷地内、門の内側に入れたとしましょう。

配達員は商品を持ってきたら、門が施錠されているか確認し、施錠されていなければ、敷地内に入り、ちゃんと“自転車のかご”に商品を入れてくれます。
これは不法侵入などではなく、置き配を選択した時点で「注文者の指定により敷地内へ入ることを了承した」ことになるんです。

では少しレベルを上げて、置き配場所を“自転車のかご”にして、自転車を2階のベランダまで持って上がったとします。

この場合、配達員は空き巣ではありませんので、配達不可ということで、商品を配送センターに持って帰ってしまいます。
ちゃんと配達可能な方法を指定してください。

新型コロナウイルスの拡散により、「人との距離を保とう」「人との接触を減らそう」という動きの中、非常に有効なサービスではないでしょうか。

日本国内でAmazonの置き配導入地域が30都道府県に！

3月23日から置き配の対象地域が30都道府県に拡大されました。

北海道

北海道

• 江別市
• 札幌市
• 石狩市
• 北広島市

東北地方

宮城県

• 遠田郡
• 塩竈市
• 加美郡
• 岩沼市
• 栗原市
• 黒川郡
• 仙台市
• 多賀城市
• 大崎市
• 登米市
• 名取市

福島県

• いわき市
• 伊達市
• 郡山市
• 須賀川市
• 福島市
• 本宮市

関東地方

茨城県

• つくばみらい市
• つくば市
• ひたちなか市
• 牛久市
• 結城市
• 古河市
• 取手市
• 守谷市
• 常総市
• 水戸市
• 筑西市
• 土浦市
• 東茨城郡
• 那珂郡
• 那珂市
• 日立市
• 龍ケ崎市

栃木県

• さくら市
• 宇都宮市
• 下都賀郡
• 下野市
• 佐野市
• 鹿沼市
• 小山市
• 真岡市
• 足利市
• 大田原市
• 栃木市
• 那須塩原市
• 矢板市

群馬県

• みどり市
• 伊勢崎市
• 館林市
• 桐生市
• 高崎市
• 佐波郡
• 渋川市
• 前橋市
• 太田市
• 北群馬郡
• 邑楽郡

埼玉県

• さいたま
• ふじみ野市
• 羽生市
• 越谷市
• 桶川市
• 加須市
• 吉川市
• 久喜市
• 狭山市
• 熊谷市
• 戸田市
• 幸手市
• 行田市
• 鴻巣市
• 坂戸市
• 三郷市
• 志木市
• 児玉郡
• 春日部市
• 所沢市
• 上尾市
• 新座市
• 深谷市
• 川越市
• 川口市
• 草加市
• 朝霞市
• 鶴ヶ島市
• 東松山市
• 南埼玉郡
• 日高市
• 入間郡
• 入間市
• 白岡市
• 八潮市
• 飯能市
• 富士見市
• 北葛飾郡
• 北足立郡
• 北本市
• 本庄市
• 蓮田市
• 和光市
• 蕨市

千葉県

• 印西市
• 印旛郡
• 浦安市
• 我孫子市
• 鎌ケ谷市
• 君津市
• 香取郡
• 香取市
• 佐倉市
• 山武郡
• 山武市
• 四街道市
• 市原市
• 市川市
• 習志野市
• 松戸市
• 成田市
• 千葉市
• 船橋市
• 匝瑳市
• 大網白里市
• 柏市
• 白井市
• 八街市
• 八千代市
• 富里市
• 茂原市
• 木更津市
• 野田市
• 流山市

東京都

• あきる野市
• 稲城市
• 羽村市
• 葛飾区
• 江戸川区
• 江東区
• 港区
• 荒川区
• 国分寺市
• 国立市
• 狛江市
• 三鷹市
• 渋谷区
• 小金井市
• 小平市
• 昭島市
• 新宿区
• 杉並区
• 世田谷区
• 清瀬市
• 西多摩郡
• 西東京市
• 青梅市
• 千代田区
• 足立区
• 多摩市
• 台東区
• 大田区
• 中央区
• 中野区
• 町田市
• 調布市
• 東久留米市
• 東村山市
• 東大和市
• 日野市
• 八王子市
• 板橋区
• 品川区
• 府中市
• 武蔵村山市
• 武蔵野市
• 福生市
• 文京区
• 豊島区
• 北区
• 墨田区
• 目黒区
• 立川市
• 練馬区

神奈川県

• 愛甲郡
• 綾瀬市
• 伊勢原市
• 横須賀市
• 横浜市
• 海老名市
• 鎌倉市
• 茅ヶ崎市
• 厚木市
• 高座郡
• 座間市
• 三浦郡
• 三浦市
• 小田原市
• 秦野市
• 逗子市
• 川崎市
• 相模原市
• 足柄上郡
• 大和市
• 中郡
• 藤沢市
• 南足柄市
• 平塚市

中部地方

新潟県

• 燕市
• 新潟市

山梨県

• 甲斐市
• 甲府市
• 中央市
• 中巨摩郡
• 笛吹市
• 南アルプス市

岐阜県

• 羽島郡
• 各務原市
• 岐阜市
• 瑞穂市
• 多治見市

静岡県

• 沼津市
• 焼津市
• 静岡市
• 袋井市
• 藤枝市
• 磐田市
• 浜松市
• 富士市

愛知県

• みよし市
• 愛知郡
• 安城市
• 一宮市
• 岡崎市
• 岩倉市
• 犬山市
• 江南市
• 春日井市
• 小牧市
• 西春日井郡
• 丹羽郡
• 長久手市
• 日進市
• 尾張旭市
• 豊橋市
• 豊川市
• 豊田市
• 豊明市
• 北名古屋市
• 名古屋市

近畿地方

三重県

• 松阪市
• 津市

滋賀県

• 栗東市
• 守山市
• 草津市
• 大津市
• 野洲市

京都府

• 宇治市
• 久世郡
• 京都市
• 向日市
• 城陽市
• 長岡京市
• 八幡市

大阪府

• 茨木市
• 羽曳野市
• 貝塚市
• 岸和田市
• 交野市
• 高石市
• 高槻市
• 堺市
• 四條畷市
• 守口市
• 松原市
• 寝屋川市
• 吹田市
• 摂津市
• 泉佐野市
• 泉大津市
• 泉南郡
• 泉北郡
• 大阪狭山市
• 大阪市
• 大東
• 池田市
• 東大阪市
• 藤井寺市
• 柏原市
• 八尾市
• 豊中市
• 枚方市
• 箕面市
• 門真市
• 和泉市

兵庫県

• たつの市
• 芦屋市
• 伊丹市
• 加古郡
• 加古川市
• 高砂市
• 三田市
• 神戸市
• 西宮市
• 川西市
• 尼崎市
• 姫路市
• 宝塚市
• 明石市
• 揖保郡

奈良県

• 磯城郡
• 宇陀市
• 橿原市
• 高市郡
• 桜井市
• 生駒郡
• 生駒市
• 大和郡山市
• 天理市
• 奈良市
• 北葛城郡

中国地方

岡山県

• 岡山市
• 倉敷市
• 都窪郡

広島県

• 安芸郡
• 呉市
• 広島市
• 廿日市市
• 福山市

九州地方

福岡県

• 久留米市
• 古賀市
• 糸島市
• 春日市
• 糟屋郡
• 太宰府市
• 大川市
• 大野城市
• 筑紫郡
• 中間市
• 福岡市
• 北九州市
• 柳川市

佐賀県

• 佐賀市

長崎県

• 西彼杵郡
• 長崎市
• 諫早市

熊本県

• 菊池郡
• 熊本市
• 合志市

大分県

• 大分市

宮崎県

• 宮崎市

鹿児島県

• 児島市

※ 上記地域内であっても、利用できない場所もあるそうです。

Amazonの置き配を利用する方法

配送方法で『玄関への置き配』を選択するだけ。
置き配対象地域では置き配が【初期設定】になります。

もちろん置き配以外の指定も可能です。
注文後に置き配になっていることを発見して、置き配をキャンセルすることも可能です。
例えば、配達予定日が台風直撃の日だったとか、家族に見られたくない個人的な趣味の商品を注文した時とかね！

また、在宅・不在を問わないので、配達員を玄関先で待ち構えていたって大丈夫！
わざわざ玄関先で待ち構えているあなたを無視して、足元に置いて帰ったりしません。きっと優しく手渡してくれますよ。

商品を玄関先に置いておくのは盗難が心配

商品の配達完了から回収までの時間を短くすれば良いのです。
商品の配達が完了すると、どの場所にどんな置き方で配達したのかわかるように写真が送られてきます。
その写真が届いたら、なるべく早く商品を回収するようにしましょう。
置き配であっても外箱はダンボールなので、雨風の影響は受けますし、玄関に置いてあったり、自転車のかごに入ってたら、それなりに目立ちます。

それでも盗まれた！踏まれた！風で飛んで行って壊れた！という時は、返金や保証制度があります。
Amazonは元々アメリカの会社ですから、日本より治安が悪いアメリカで先だって置き配が導入されており、運用後に日本に導入されています。
その辺りの対策はバッチリでしょう。

しかし、実際に盗難が発生した場合は、事件ですから【調査後】に返金・保証という形になります。
この調査は相当時間を要する気がします。
もし、盗難が発生したら、すぐにどうこうという話ではないでしょう。
急ぐ物はちゃんと受け取った方が良いかもしれませんね。